Cosa significano la condizione alla spedizione e l’indicazione della disponibilità?
L’aspetto della rosa al momento della consegna dipende dalla stagione e dalle condizioni meteo – è del tutto naturale. Qui Le mostriamo dove trovare, per ogni varietà, la sezione dedicata alla “condizione alla spedizione” tipica del mese, perché il rosaio può differire dalla foto, cosa indica l’icona del carrello in termini di disponibilità dell’articolo e in che modo tutto questo è collegato alla garanzia di attecchimento e di identità varietale.
Che cosa desidera chiarire: condizione della pianta, disponibilità o garanzia?
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Condizione alla spedizione, disponibilità e garanzia – PharmaRosa®
Il riepilogo seguente La aiuta a orientarsi su in quale stadio di sviluppo attuale possono arrivare le rose ordinate nel nostro shop online, dove trovare le informazioni più precise in merito e con quali garanzie rendiamo sicuro il Suo acquisto.
Stato previsto del rosaio al momento della consegna
La rosa è una pianta viva, pertanto la sua condizione e lo stadio di sviluppo effettivi al momento della spedizione possono variare in modo naturale in funzione della stagione, delle condizioni meteorologiche e della tecnica colturale adottata.
Dove trova la condizione attuale?
Sulla scheda prodotto della singola varietà di rosa indichiamo in quale condizione si trova presumibilmente la coltivazione nel mese corrente. La invitiamo ad aprire la varietà scelta, quindi a scorrere verso il basso nella scheda fino alla sezione “Condizione alla spedizione / aspetto attuale”, dove troverà una foto e una breve descrizione corrispondenti al mese.
Cosa mostra la foto visibile sulla scheda prodotto?
La foto mostra l’aspetto medio tipico del mese considerato (ad esempio stato precedente al germogliamento, crescita di nuovi getti, pianta in foglia, aspetto ordinato dopo la potatura). Questa informazione è utile perché l’aspetto della rosa cambia continuamente durante l’anno.
Perché la pianta ricevuta può differire dalla foto?
- Differenze meteorologiche: temperatura e precipitazioni influiscono in modo significativo sulla crescita dei germogli e sulla quantità di fogliame.
- Particolarità della coltivazione: la gestione della coltivazione (ad esempio il momento della potatura) può incidere sull’aspetto esteriore.
- Differenze naturali tra le singole piante: il grado di sviluppo dei singoli rosai può variare anche in condizioni identiche.
Sicurezza d’acquisto: per i nostri prodotti offriamo una garanzia di attecchimento di 1 mese e, inoltre, per tutte le rose da noi commercializzate garantiamo l’identità varietale. In questo modo può contare su basi sicure anche se l’aspetto della pianta ricevuta si discosta in modo naturale da quello visibile in foto.
Garanzie e possibilità PharmaRosa®
Per noi è fondamentale che Lei sia pienamente soddisfatto del Suo acquisto. Di seguito riassumiamo brevemente con quali garanzie e possibilità supportiamo le rose acquistate nel nostro shop online.
Garanzia di attecchimento
Per i nostri prodotti offriamo una garanzia di attecchimento di 1 mese. Se, nonostante la messa a dimora e la cura eseguite correttamente, la rosa non emette nuovi germogli o muore, in seguito a valutazione in garanzia Le proporremo una soluzione.
La garanzia di attecchimento non è valida nei seguenti casi:
- morte della pianta dovuta a siccità, gelo o cure inappropriate,
- mancanza delle foto richieste e necessarie,
- coltivazione di rose rampicanti e ramblers in vaso per periodi prolungati.
Garanzia di identità varietale
Per tutte le rose da noi commercializzate offriamo una garanzia di identità varietale. Se durante la prima fioritura risulta che la pianta non corrisponde alla varietà ordinata, può scegliere tra le seguenti opzioni:
- rimborso del prezzo della varietà errata,
- sostituzione gratuita con la varietà corretta.
Se la segnalazione arriva oltre 6 mesi dalla consegna, per una corretta identificazione potremmo richiedere quanto segue:
- fattura d’acquisto,
- foto della pianta o delle piante ricevute,
- etichetta identificativa della varietà.
Disponibilità delle varietà e stock
Indicazione della possibilità di ordinare
Nel nostro sito, la presenza dell’icona del carrello indica che una determinata varietà è ordinabile. Negli altri casi le piante sono ancora in fase di coltivazione e non hanno ancora raggiunto lo stadio di sviluppo idoneo alla vendita.
Perché cambia la disponibilità delle varietà?
Le diverse varietà diventano disponibili in momenti e quantità differenti. Questo perché il ciclo di coltivazione e il ritmo di sviluppo delle rose variano da una varietà all’altra, per cui non possiamo fornire in anticipo una data precisa per il raggiungimento dello stadio vendibile di ogni varietà.
Aggiornamento dello stock
Il nostro stock viene aggiornato quotidianamente; la disponibilità mostrata riflette sempre la situazione del giorno in corso.
Non è sicuro che la condizione della rosa ricevuta sia “come dovrebbe essere” e che cosa aspettarsi in termini di garanzia?
Le forniamo una risposta breve e pratica per interpretare le condizioni alla spedizione, le indicazioni di disponibilità e la logica della garanzia di attecchimento/identità varietale, affinché possa decidere e piantare con sicurezza.
- Interpretazione delle condizioni alla spedizione: cosa significa l’“aspetto attuale” legato al mese e quali differenze sono considerate naturali
- Lettura della scheda prodotto: dove si trova la sezione “Condizione alla spedizione / aspetto attuale” e come utilizzarla per decidere
- Cosa influenza l’aspetto: condizioni meteo, tempistica della potatura/gestione, differenze naturali tra i singoli rosai
- Pratica della garanzia di attecchimento: a che cosa si riferisce il mese di garanzia e con quali condizioni di cura può essere applicata
- Garanzia di identità varietale: perché il momento decisivo è la prima fioritura e quando si può richiedere sostituzione o rimborso
- Stock e possibilità di ordinare: cosa indica l’icona del carrello, perché la disponibilità varia da una varietà all’altra e come viene aggiornato lo stock
Domando informazioni sulla condizione alla spedizione Oppure scriva direttamente a: [email protected]
Sicurezza d’acquisto PharmaRosa®
Stock, spedizione, garanzia – in modo trasparente.